11.12您充分理解到：正如本《用户协议》第9.10条所述，腾讯已经为您提供了享受该条所述的客户服务的途径。您如果从腾讯提供的途径之外的途径享受该种服务，则该等服务绝对不会是腾讯提供的，腾讯请您仔细甄别并进行区分。您如果从腾讯提供的途径之外的途径享受该等服务，由此给您造成的任何损失均由您自行承担，腾讯将不给予任何赔偿。

11.13您充分理解到：腾讯通过本《用户协议》第9.14条所述的方式向您介绍的游戏规则可能是不充分的、有限的。腾讯不保证对《QQ仙侠传》游戏规则的介绍是完全的、充分的、没有任何错漏的，也不保证《QQ仙侠传》能够完全地、充分地、没有任何错漏地实现这些游戏规则。

11.14您充分理解到：腾讯为了有效遏制《QQ仙侠传》中用户使用BUG或外挂的行为，可能会采取停机维护或者回档的处理措施。停机维护期间，您可能会不能登录《QQ仙侠传》网络游戏的某些游戏服务器和/或某些游戏区域。回档，则是将所有用户游戏帐号项下的游戏数据从某一个时刻的记录返回到此前的另一个时刻的记录，由此可能会导致您在这期间通过正常游戏行为获得的元宝、宝钞、金币、储备金、金币、游戏道具、游戏装备等游戏物品和等级、积分、荣誉等永久性丧失，或者给您造成其他的损失。对此，您充分理解并愿意自行承担，腾讯将不给予任何赔偿。

11.15您充分理解到：合作单位在《QQ仙侠传》网络游戏中投放的广告或者进行其他的宣传推广之内容（以下统称“合作单位广告内容”），均是由合作单位自行提供的，《QQ仙侠传》提供的可能仅仅是链接或者内置服务。您应当通过直接与这些合作单位联系等方式自行判断其真实性，腾讯对合作单位广告内容不作任何明示或者默示的担保。

11.16您充分理解到：合作单位广告内容所对应的商品或服务系由合作单位单独生产或经营的。腾讯没有也不会以分成或者其他任何方式从合作单位销售的该等商品或服务当中取得任何收入，腾讯没有也不会对该等商品或服务之质量作任何明示或者暗示的担保。您如果需要购买该等商品或者消费该等服务，请直接与合作单位联系，自行评估商品或者服务的质量及对价，并自行决定是否要购买或者消费，一概与腾讯无关。

11.17您充分理解到：腾讯可能会将合作单位提供的某些服务（如合作单位提供的某些软件的有期限限制的使用权或旅游服务）或者实物作为奖品赠送给您，腾讯将会按照您提供的联系方式与您联系，并将这些服务或实物提供给您。但腾讯对该等服务和/或服务的质量不作任何明示或者默示的担保，如该等服务和/或实物存在质量问题，深圳新闻资讯 ，请直接与相应的合作单位联系，并自行与之解决相关的争议或纠纷，一概与腾讯无关。

11.18您充分理解到：腾讯根据本《用户协议》第8.12条或者第10.2条第（16）款所述约定对您的QQ帐号进行回收，将会给您造成一定的损失，您完全同意该等损失均由您自行承担，腾讯不必给予任何赔偿。该等损失包括但限于本《用户协议》第8.12条所述的损失。

11.19您充分理解到：《QQ仙侠传》可能会因腾讯本身或者合作单位的互联网系统软硬件设备的故障、失灵、或人为操作的疏失而全部或一部分中断、暂时无法使用、迟延，或因他人侵入《QQ仙侠传》系统篡改或伪造变造资料等，造成《QQ仙侠传》的停止或中断者或用户档案缺失，您不得要求腾讯给予您任何的补偿或赔偿。

11.20您同意您使用和享受《QQ仙侠传》网络游戏产品及服务是出于您个人意愿，并愿自行承担任何风险及由此给您造成的任何直接、间接、衍生的损害，腾讯不承担任何责任。若依法无法完全排除损害赔偿责任时，腾讯的赔偿责任亦以返还用户因此支付腾讯的价款为限。

11.21您充分理解到：《QQ仙侠传》网络游戏当中可能会设置一些强制要求您与其他用户或者《QQ仙侠传》网络游戏自设的游戏角色进行对战的游戏区域（例如某一服务器或者某一个服务器当中的某一特定游戏区域，亦或是所有的服务器），您如果不同意强制对战，请您立即离开这些游戏区域。如果您没有离开这些游戏区域，即视为您同意强制对战，并接受强制对战在游戏中产生的后果。

11.22腾讯保留随时地、不事先通知地、不需要任何理由地、单方面地中止履行本《用户协议》及终止本《用户协议》的权利。该等中止、终止，可能是因为腾讯公司解散、注销、合并、分立，也可能是因为腾讯将《QQ仙侠传》或其运营权转让给了第三方，还可能是因为国家法律、法规、政策及国家机关的命令或者其他的诸如地震、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可抗力事件，还可能是上列原因之外的其他原因。

11.23本《用户协议》如因为本《用户协议》第11.22条所述原因：

被中止，则包括您在内的所有用户将暂时不能凭借游戏帐号登录《QQ仙侠传》，直至本《用户协议》中止期限届满之日止；

被终止，则包括您在内的所有用户将永远不能凭借游戏帐号登录《QQ仙侠传》，腾讯将以公告或者补充协议的形式处理相关事宜。

12.1您充分理解到：保护用户信息是腾讯一贯的政策。对于您和其他《QQ仙侠传》用户的个人信息，腾讯将按照《网络游戏管理暂行规定》、本《用户协议》以及实名注册系统当中公布的《腾讯游戏用户个人信息及隐私保护政策》对其进行保护。腾讯绝对不会将其披露给无关的第三方，更不会将其公之于众，但因下列原因而披露给第三方的除外：

（1）基于国家法律法规的规定而对外披露；

（2）应国家司法机关及有法律赋予权限的政府机关基于法定程序的要求而披露；

（3）为保护腾讯、合作单位或您的合法权益而披露；

（4）在紧急情况下，为保护其他用户及第三人人身安全而披露；

（5）经用户本人（或其监护人）同意或应用户（或其监护人）的要求而披露。